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为进一步加强我校后勤职工的职业道德建设,提高全校后勤职工的职业道德素养,建设一支职业道德高尚、业务精良、服务优质、师生员工满意的后勤服务队伍,根据校工会关于在全校教职工中开展第十个师德建设教育月活动的部署,后勤一分会在处党总支的领导和指导下,组织后勤一分会全体干部职工除了认真学习《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《青岛理工大学关于进一步加强和改进师德建设的实施意见》和《青岛理工大学“三育人”工作条例》外,还组织职工结合后勤服务工作的实际学习《山东高等学校后勤职工职业道德规范(试行)》。
通过学习,使后勤广大职工进一步认识到,加强职业道德建设,增强职业道德观念,提高职业道德素质是建设一支有高尚的职业道德、优质高效的服务、师生员工满意的后勤职工队伍的根本保证。也使我们意识到,职业道德素质的高低,关系到全校后勤工作的成败,关系到学校教学、科研工作秩序和师生生活秩序的正常开展,也关系到和谐美好校园的建设。在全校后勤营造大力弘扬爱岗敬业、热爱师生、热爱工作、衷心服务、诚实守信、无私奉献的和谐服务氛围,认真履行“三服务、两育人”的后勤服务宗旨,使学校后勤服务成为一个风清、气正、文明、高效的行业。更使我们感到,忠诚教育事业,献身高校后勤工作的神圣和光荣,并为此感到自豪。
后勤处党、政领导把加强职工职业道德建设、教育和提高职业道德素质、树立良好服务风范与后勤工作实际相结合,在后勤各项服务中贯彻落实。各中心领导带领一线职工努力实践高校后勤职工职业道德规范的要求,认真履行职责,维护学校的利益和师生的权益,为建设和谐校园扎实工作。
饮食服务中心作为一个单独核算、自负盈亏的部门,始终把维护学生的利益作为做好餐饮服务工作的根本目标和出发点,恪守职责,加强职工的职业道德教育,增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量。要求在日常工作中语气和蔼、动作麻利、用语礼貌、微笑服务。在市场各种食品原材料价格大幅上涨的较大压力下,中心为了学生的利益,坚决执行国家、省市针对物价上涨高校学生食堂经营的有关政策文件精神及学校的有关部署,在保证饭菜质量的前提下,始终坚持稳定各类饭菜价格,为维护校园的秩序稳定作出了努力,得到了校领导和学生的肯定。职工中多次出现拾金不昧等的好人好事,受到学生的好评。
修建动力中心在组织职工学习时,教育职工要恪守职业道德,增强法制观念,遵守法律法规和有关规章制度,自觉用职业道德规范指导自己的行为、履行自己的职责。该中心作为学校正常运行和维护维修的重点要害且直接服务于全校师生员工的窗口部门,在原有的工作基础上,进一步强化职工的服务意识。要求职工在服务中使用“您好”、“请稍等”、“对不起”、“请原谅”、“谢谢”等礼貌用语,坚决杜绝“不知道”、“着什么急”、“不干我事”、“现在没空,等会儿再说”、“有意见找领导(头)去”等服务忌语。对师生的合理要求应做到有求必应,对超出工作职责范围的要求也要耐心解释清楚。职工在活动中进一步解放了思想,增强了责任感和服务意识,按照职责要求和规章制度,恪尽职守,提高工作效率,完善服务制度,主动工作,热情服务,保障学校水电汽暖的正运行,保证学校房屋设施的正常维护维修,保持学校电话通讯的畅通,维护学校工作和生活的正常秩序。
楼宇服务中心为给师生创造优美整洁的教书、学习的环境,齐心协力,不怕脏累,调整搬运桌椅,为考研学生解决复习场所,为各类考试安排布置考场;坚持每天专人检查、督促卫生保洁工作,保持楼宇内的整洁干净;认真管理、检查楼内的各种公共设施,及时维护维修固定课桌椅等。只要是有利于教书、学习的事努力去做并做好,只要是师生的要求合理且条件允许尽力帮助解决。通过活动使职工认识到,服务工作要用心去做,才能收到好的效果,得到服务对象的尊重。
校园服务中心结合本中心人少事多,不能离岗的工作特点,将有关学习材料印发给每位职工,认真学习。通过学习,提高了认识,找出不足,改进工作态度和作风。职工努力工作,使收发、邮政代办、礼堂使用等服务工作有条不紊,井然有序;圆满完成迎新生、开学典礼、军训、庆国庆大合唱比赛等服务工作;加强对物业公司有关工作的管理力度,校园的卫生、绿化面貌有较大改观。要求职工遵守职业道德,遵纪守法,履行服务职责,做好本职工作。
车队为进一步加强职工的职业道德建设,提高职业道德素质,根据车队的工作性质,组织学习有关文件精神,积极扎实开展多方面活动。树立正确的世界观、人生观和价值观,爱岗敬业,增强服务意识,提高服务质量,礼貌待人,文明服务。加强交通法规的学习,加强车辆的保养维护,强化驾驶技能的学习、提高,保证车况的良好,遵纪守法,遵章、安全、文明行车,杜绝事故的发生。通过学习和活动,找出不足,总结经验,不断加强职工的职业道德观念,提高职业道德素质,恪守职责要求,熟练业务技能,保证开往黄岛两校区的班车安全正点,为教职员工提供满意的服务。
校医院结合本职工作的特点,组织医务人员认真学习有关法律法规和加强职业道德建设的有关文件精神,与医疗工作实际相结合,认真思考、总结以往的经验和不足,找出差距,使医务人员认识到遵纪守法、恪守职业道德、履行医务工作职责的重要性和重大意义。热情接待,仔细询问,认真诊断,精心治疗,成为全体医务人员在医疗服务工作中的自我要求。严格遵守医疗工作程序和职责,全心为师生员工做好基本医疗保健和医疗保险工作,热情宣传和咨询预防疾病、医疗保健等有关知识,圆满完成新生身体健康检查、教职工体检和为社区提供有关的医疗保健服务等工作。受到学校和社区的好评。
幼教服务中心的教师们认为,教师是天底下最崇高的职业,而幼儿教师又是天底下责任重大且最快乐的工作。幼儿教育是学校教育和终生教育奠基阶段,作为幼儿教师要对家长负责,对孩子的未来负责,对社会负责。通过组织师德师风教育学习等活动,使幼儿园每一位教师学习了科学的教育观念和方法,进一步掌握先进的教育理念,并在幼儿教育的实际工作中得到运用,收到良好效果。在新生入园的繁忙工作中,为了人刚入园的孩子尽快融入和适应新的环境,我们的教师热心、耐心、细心、用爱心热情接待每一位孩子,仔细、周到、全面地照顾和关爱他们,像家人一样爱护孩子,使他们较快地融入这个新的大家庭。我们的教师在日常幼教服务工作中,按照师德师风的要求,遵守职业道德,执行岗位职责,不厌其烦,不怕脏,不怕累,根据孩子的心理特点和生理要求,认真执行幼儿教学大纲,严格搭配符合孩子生长健康的营养餐饮。我们的教师用热情和爱心关爱每一个孩子的健康和成长,擦屎端尿,换衣盖被,教孩子掌握应有的知识和技能,使孩子有家的感觉,让孩子在幼儿园快乐、健康地成长。我们的教师用她们的知识、热情、辛勤和快乐,换来了孩子们的喜爱、家长的理解和支持、学校的肯定和社会的认可,这就是她们最大的收获、满足和幸福。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,我们的幼儿教师就是用耗尽她们的毕生精力和能量,来照亮孩子们今后健康成长的道路,可敬可佩。
后勤一分会的全体职工,在后勤处党、政的支持、领导和指导下,通过认真组织、参加师德师风教育的活动,一致认为,加强职业道德建设,树立良好服务风范,遵纪守法,爱岗敬业,熟练掌握业务技能和服务技巧,建设一支精干的后勤队伍,才能为教学、科研、师生员工生活提供更加完善的服务,也才能为学校的发展做出更大贡献。(后勤一分会)